Kundenberater/-in - Vollzeit - BNB Pro Hosting (m/w/d)
vor Ort- Augsburg, Bayern, Deutschland
3.500 € - 3.500 € pro MonatCoaching und Beratung
Jobbeschreibung
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) bei BNB Pro Hosting für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung der mittlerweile über 1000 Kunden in unseren Online-Trainingsprogrammen unterstützen.
Quereinsteiger? Kein Problem!
Wir arbeiten Dich in den ersten Wochen komplett ein und bilden Dich stetig fort. Wenn Du gut im Umgang mit Menschen bist, können wir Dir alles innerhalb kurzer Zeit beibringen. Dafür haben wir interne Schulungssysteme und unser gesamtes Team.
Das ist BNB Pro Hosting:
Wir gehören zu den bekanntesten Beratungsgesellschaften im Bereich der Vermietung von Ferienwohnungen bzw. der Kurzzeitvermietung.
Dabei helfen wir mehreren hundert Kunden mittels unserer umfangreichen Trainingsangeboten dabei ein Geschäft in diesem Bereich aufzubauen, gleichermaßen aber auch bestehenden Unternehmen und Gastgebern dabei Ihre Betriebe auszubauen, zu professionalisieren und zu skalieren.
Unsere Expertise gewinnen wir dabei aus der Zusammenarbeit mit unseren Kunden, aber auch über das Schwesterunternehmen "BRIGHT", mit dem wir selbst Apartments betreiben.
Deine Aufgabenbereiche:
- Du führst neue Kunden in unsere E-Learning Plattform ein und unterstützt bei Problemen und Fragen
- Du verwaltest unsere Trainings und schaltest diese zusätzlich frei
- Du bereitest Anfragen, als inhaltlicher Berater, für den 2nd-Level-Support auf
- Du kümmerst Dich um den täglichen telefonischen Kontakt & schriftlichen Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten
- Dein Aufgabengebiet umfasst zudem die Datenpflege unserer Kundendatenbank
Dein Einstiegsgehalt als Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit: 3.500 Euro Brutto-Monatsgehalt
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
Das bieten wir Dir:
- Sicherer Arbeitsplatz: Mit uns wirst Du langfristig wachsen können und bekommst die Möglichkeit, Dich in unseren Unternehmen weiterzuentwickeln. Damit genießt Du die Sicherheit, die Du für Deine persönliche und berufliche Entwicklung benötigst.
Unser gemeinsames Ziel ist immer eine unbefristete Übernahme. - Tolles Arbeitsklima: Mit BNB Pro Hosting wirst Du ein modernes, digitales und positives Unternehmen für Dich finden. Gemeinsam ziehen wir alle an einem Strang und freuen uns mit unseren Kolleginnen und Kollegen immer wieder neue Ziele zu erreichen. Miteinander sind wir sehr familiär im Umgang, pflegen flache Hierarchien und eine offene Fehlerkultur.
Ein positives Umfeld ist uns wichtig - Nur wer gut gelaunt ist, kann auch andere Menschen begeistern. - Tolle Karrierechancen: Neben einer fairen Vergütung erwarten Dich auch großartige Chancen für Deine Karriere. Dank unserer glücklichen Kunden wachsen wir schnell, kontinuierlich und werden auch künftig weitere Führungskräfte in Spitzenpositionen benötigen.
- Die kleinen, aber feinen Vorzüge: Uns ist die gute Ausstattung unserer Mitarbeitenden wichtig, deswegen kannst Du DIch für Deine Tätigkeit auch darauf freuen. Neben hochwertigen Arbeitsplätzen mit Macbooks und höhenverstellbaren Schreibtischen stehen unseren Mitarbeitenden auch weitere Vorzüge zur Verfügung. Beispielsweise gibt es über unser Schwesterunternehmen BRIGHT ein Kontingent von Freinächten für unsere Mitarbeitenden -
Perfekt für einen Städtetrip zum Beispiel nach Prag.
Stellenanforderungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder bist motivierter Quereinsteiger
- Du besitzt die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und zeichnest Dich durch eine hohe Disziplin im Alltag sowie schnelle Auffassungsgabe aus
- Dir sind starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür zu eigen
- Du kannst gut mit Leistungsdruck umgehen und zeigst keine Scheu vor der Kamera
- Du hast eine saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Vorkenntnisse in den Themen Beratung, Ferienwohnungen, Hotellerie und/oder Coaching sind von Vorteil, aber nicht notwendig
oder
Alles erledigt!
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